I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del negozio online gestito da Bamboogethub (di seguito denominati “noi”). Utilizzando il sito o effettuando un ordine tramite il nostro negozio online, l’utente accetta integralmente i presenti termini e condizioni.
I presenti Termini di Servizio definiscono i diritti e gli obblighi degli utenti che utilizzano il nostro negozio online.
Le presenti condizioni si applicano a:
la navigazione e l’utilizzo del sito;
l’acquisto di prodotti tramite il negozio online;
l’utilizzo dei servizi correlati all’elaborazione degli ordini, alla spedizione e all’assistenza clienti.
Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente conferma di aver letto e accettato i presenti termini.
Per effettuare acquisti sul sito, agli utenti può essere richiesto di fornire informazioni accurate e aggiornate.
Gli utenti sono responsabili di:
mantenere la riservatezza delle informazioni relative al proprio account;
fornire dati corretti durante il processo di acquisto;
garantire che le informazioni di contatto e di spedizione siano complete e aggiornate.
Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e sicuro. Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia sempre privo di interruzioni, errori tecnici o manutenzioni temporanee.
I prodotti disponibili sul sito sono presentati con descrizioni e immagini il più possibile accurate.
Tuttavia:
la disponibilità dei prodotti può variare in base allo stock;
alcune informazioni potrebbero essere aggiornate periodicamente;
i prezzi dei prodotti possono essere modificati senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi quando necessario.
Quando un utente effettua un ordine tramite il sito:
l’utente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello;
vengono inserite le informazioni di spedizione e pagamento;
l’ordine viene confermato dopo la verifica delle informazioni fornite.
I pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri. L’ordine è considerato confermato dopo la corretta autorizzazione del pagamento.
I dettagli completi della spedizione sono disponibili nella nostra Politica di Spedizione.
Maggiori informazioni sono disponibili qui:
Shipping Policy:
Politica di spedizione
Processo di spedizione:
Gli ordini vengono elaborati durante l’orario operativo del servizio.
Tempo di elaborazione degli ordini: 1–3 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 6–12 giorni lavorativi.
La consegna viene effettuata tramite operatori logistici selezionati.
Le richieste di cancellazione degli ordini possono essere effettuate prima che l’ordine venga spedito.
Maggiori informazioni sono disponibili qui:
Cancellation Policy:
Politica di Cancellazione degli Ordini
Processo di cancellazione:
Il cliente deve contattare il servizio di assistenza indicando il numero dell’ordine.
La richiesta viene verificata dal nostro sistema di gestione degli ordini.
Se l’ordine non è ancora stato spedito, la cancellazione può essere elaborata.
Il tempo di elaborazione della richiesta di cancellazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.
Informazioni complete sono disponibili nella nostra Politica di Resi e Rimborsi.
Maggiori informazioni sono disponibili qui:
Return & Refund Policy:
Politica di reso, cambio e rimborso
Processo principale:
I clienti possono richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, la richiesta viene elaborata.
Il tempo di elaborazione del rimborso è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.
In caso di controversie relative all’utilizzo del sito o agli acquisti effettuati, le parti cercheranno inizialmente una soluzione amichevole.
Il presente accordo è regolato dalla legislazione italiana.
Noi rispettiamo le normative applicabili in Italia, inclusi i principi relativi alla protezione dei dati personali previsti dal GDPR.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti.
La gestione dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.
Per maggiori dettagli:
Privacy Policy:
Politica sulla riservatezza
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi ma non limitati a:
testi
immagini
grafica
loghi
layout del sito
sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione.
Nella misura consentita dalla normativa applicabile:
non siamo responsabili per eventuali interruzioni temporanee del sito;
non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da circostanze operative dei corrieri;
non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall’utilizzo del sito o dei prodotti acquistati.
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei servizi, nelle procedure operative o nei requisiti applicabili.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.
L’uso continuato del sito dopo tali aggiornamenti costituisce accettazione dei termini aggiornati.
Indirizzo di contatto: 5-362 Akahata-cho, Mozu, Giappone 591-8037
Telefono assistenza: +81 (709) 343 22 61
Email assistenza: logistics@bamboogethub.com
Orario di assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–17:00 (CET)
Caricamento